Задоволення клієнтів є нашим головним пріоритетом. Тому, якщо ви не задоволені придбаними товарами Acuvuu Oasys у нашому магазині, ви можете повернути або обміняти їх відповідно до зазначених нижче умов: Період повернення: Ви маєте право подати запит на відшкодування протягом 14 днів з моменту отримання товарів. Протягом цього терміну необхідно ініціювати процес повернення. Умови повернення: Продукція повинна бути новою, в оригінальній упаковці з усіма аксесуарами. На товарі не повинно бути ознак використання, пошкоджень або деформацій. У разі товарів особистого призначення, таких як медичні бинти, наколінники чи ліктьові бинти, упаковка повинна залишатися закритою з міркувань гігієни. Процес повернення: Щоб подати запит на повернення, зверніться до служби підтримки. Після схвалення запиту вам нададуть форму та інструкції з доставки. Надішліть товар за вказаною адресою, забезпечивши його безпеку. Витрати на зворотну доставку покриває клієнт, однак у разі повернення дефектного товару витрати бере на себе Acuvuu Oasys. Повернення коштів: Сума за повернений товар буде відшкодована протягом 7 робочих днів після перевірки та підтвердження товару через обраний спосіб оплати. Обмін: Для обміну товару на інший зверніться до служби підтримки. Товар має бути новим і в оригінальній упаковці. Ми завжди готові допомогти з процесом повернення або обміну. З питаннями ви можете звернутися до нашої служби підтримки клієнтів у будь-який час.